Concentrix Việt Nam

- Công ty có cái dự án expedia mà từ OM đến nhân sự ta nói tệ nhất cái hệ mặt trời này. Như những BPO khác sẽ áp số như standar 1 ngày tầm 20-30 chat theo sức của 1 con người bình thường, nhưng không ở đây nó bắt làm liên tục từ lúc vô tới lúc về, làm 2 chat liên tục nha chứ không phải làm 1 chat. --- - Khách thì chửi như con do cái policy của dự án ko rõ ràng. - OM kêu là luôn bên cạnh support agent, thề là chị giả tạo vãi lồn, ép số agent mà ép 1 cách vô lí, cả 3 OM đều ko có mindset của 1 người lãnh đạo. - À làm 800 chat hay 100 chat thì lương đều như nhau nhé, có khi ng làm nhiều lương còn thấp hơn nên sự FAIR PLAY trong cái dự án củ l*n này là ko hề có. - Thí dụ mùa bình thường ít khách thì ko nói, mùa khách đông chat vô gấp 5-6 lần thì tức là sức các bạn bỏ ra gấp 7-8 lần luôn ấy, nhưng lương cũng v có khi thấp hơn nha, vì làm 2 chat ko có đủ tỉnh táo để handle khách đâu - Hệ thống thì lỏ, agent tìm đc cách cheating số, thì có những cách rất đơn giản để check xem agent đó có gian lận không, nhưng mindset của cả 3 OM đều ko thể nghĩ ra cách đơn giản đó, thay vào đó check số nguyên sàn khiến cho những người thực sự làm đc chán nản, r nghỉ hết. - Nói chung là làm tạm để có việc mới thì ok, chứ mà làm để phát triển bản thân thì thôi, mng ko tin cứ làm để trải nghiệm xem mình nói sai ko nhe, à mà có khi qua tết cái dự án này sập vì ko 1 agent nào làm nổi á chớ =)) -Gần xổ thưởng tết ra thì OM với nhân sự đặt 1 mớ luật rừng để trừ thưởng tết của agent, OH WOW THẬT LÀ CÓ TÂM VÀ CÓ TẦM, nhưng tầm ở đây là tầm bậy á =)) - NÓI CHUNG DỰ EXPEDIA RẤT RẤT TỆ.